「この人、おしゃべりそうだなあ」
初対面の相手を前に、私はそう思った。
明るめの服に、テンション高めの挨拶。
テンポの速い話し方。
これはもう、おしゃべりタイプ確定だ——
そんなふうに勝手に“ラベル”を貼っていた。
でも、実際に話してみると驚いた。
相手は、私の話をじっくり聞いてくれて、
言葉を挟むタイミングも絶妙。
むしろ、話しやすさでいえば、ここ最近で一番だったかもしれない。
「あれ？ 思ってたのと全然ちがう…」
そのとき、自分の中にあった“思い込み”に気づいた。
そしてふと思い出したのが、「認知バイアス」という言葉。
人間の脳は、限られた情報の中で効率よく判断するために、
知らず知らずのうちに「こうに違いない」と決めつけるクセを持っているらしい。
見た目、声のトーン、ちょっとした動き。
そこから私の脳は、これまでの経験と結びつけて
「たぶんこういう人」と、瞬時に結論を出していた。
そのスピードはすごいけれど、正確とは限らない。
でも、それに気づけたことが、なんだか嬉しかった。
バイアスに気づいたとき、世界がちょっと広がった気がしたから。
人は、思っているより「見たいように見ている」もの。
でも、そこに気づければ、「見えていなかったもの」にも出会えるのかもしれない。
思い込みのフィルターを、そっとはずしてみる。
それだけで、今日の会話が、ほんの少し豊かになる気がしている。
「きっと〇〇に違いない」と早合点して、チャンスを逃した経験はありませんか？
認知バイアスは、判断を助ける“近道”である一方で、視野を狭める“ブーメラン”にもなり得ます。
自分でも気づいていない「脳のクセ」を知ることは、
自分をAIに伝える言語化の第一歩でもあります。
HEARTSHEART Laboでは、あなたの判断や思考をAIに宿す方法を研究・発信しています。
